Μια ημέρα αφιερωμένη στην ισότητα και τη συμπερίληψη, την εποχή του ΑΙ
- 31 ΙΑΝ 2024
Πώς μπορεί το σύγχρονο εργασιακό τοπίο να διαμορφωθεί με όρους ισότητας, διαφορετικότητας και συμπερίληψης; Τι εργαλεία έχουμε στη διάθεσή μας και ποιες πρακτικές μπορούν να ενισχύσουν την επαγγελματική και ανθρώπινη επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων, αλλά και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων; Όλα τα παραπάνω κι ακόμα περισσότερα, μπήκαν στο μικροσκόπιο της ετήσιας ημερίδας του Women On Top, η οποία πραγματοποιήθηκε την Παρασκευή 26 Ιανουαρίου, στην Τεχνόπολη Δήμου Αθηναίων.
Η ετήσια ημερίδα του Women On Top που αναδεικνύει πρωτοβουλίες, στοιχεία και εργαλεία με άξονα την προώθηση της ισότητας, της διαφορετικότητας και της συμπερίληψης σε επιχειρήσεις και οργανισμούς, φέτος προχώρησε πέρα από το HR. Συνεργάστηκε με τον οργανισμό inc.lude και παρουσίασε τις καλύτερες πρακτικές DEI (Diversity, Equality, Inclucion) στην επικοινωνία, την ανάπτυξη και πώληση προϊόντων, την εφοδιαστική αλυσίδα και την εξυπηρέτηση πελατών.
Μέσα στο πολύβουο Μηχανοστάσιο της Τεχνόπολης, λοιπόν, παρακολουθήσαμε 2 πολύ ενδιαφέρουσες ομιλίες γύρω από το παρόν και το μέλλον των εργασιακών σχέσεων και το πώς μπορούμε να δομήσουμε ουσιαστικά συμπεριληπτικούς, επαγγελματικούς χώρους, με στόχο την καλύτερη επικοινωνία, αλλά και την ισότιμη μεταχείριση όλων.
H συλλογή και ανάλυση δεδομένων με γνώμονα την ισότητα και τη συμπερίληψη
Για την κατάρτιση και υλοποίηση στρατηγικών Ισότητας, Διαφορετικότητας και Συμπερίληψης, είναι απαραίτητη η συλλογή, επεξεργασία και ανάλυση δεδομένων -συχνά ευαίσθητων- που διαμορφώνουν την εικόνα που έχουμε σχετικά με τις ιδιαίτερες ανάγκες των οργανισμών μας, αλλά και την αποτελεσματικότητα των δράσεων που αναλαμβάνουμε. Η δικηγόρος και WoT trainer Άννα Παπανικολάου, μαζί με τον Ανδρέα Γεωργόπουλο, Data & AI Senior Manager στην Accenture, μάς βοήθησαν να εξετάσουμε πώς διαφορετικά τμήματα κάθε επιχείρησης μπορούν να συνεργαστούν αποτελεσματικά, ώστε να δημιουργήσουν ασφαλείς και διαφανείς μηχανισμούς χρήσης των απαραίτητων δεδομένων που θα υποστηρίξουν τον σχεδιασμό μεταμορφωτικών πολιτικών για τις πρακτικές συμπερίληψης, ισότητας και διαφορετικότητας.
Και οι 2 ομιλητές υπογράμμισαν πως πράγματα όπως ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων (GPDR), αλλά και η τεχνητή νοημοσύνη, είναι ισχυρά εργαλεία που φέρνουν επανάσταση στον τομέα του HR. Η συλλογή προσωπικών δεδομένων μέσω κανονισμών, όπως το GPDR και άλλων που έρχονται πολύ σύντομα, όταν ακολουθούν συγκεκριμένες αρχές, θωρακίζουν τόσο τους εργαζόμενους όσο και τις επιχειρήσεις.
Η συλλογή προσωπικών δεδομένων μέσω ΑΙ τεχνολογιών, μπορεί στην πραγματικότητα να είναι ωφέλιμη όταν μειονοτικές ομάδες υφίστανται διακρίσεις σε ένα εργασιακό περιβάλλον, αφού πολύ απλά χωρίς την κατάλληλη συλλογή δεδομένων, δεν μπορεί να υπάρξει καμία αλλαγή.
Ανεκδοτολογικά για παράδειγμα ακούμε να λέγεται σε μία εταιρεία «Εμείς δεν έχουμε κανένα πρόβλημα με τους γκέι, γιατί δεν έχουμε κανένα». Ωστόσο, όπως υπογράμμισαν και οι 2 ομιλητές στα πλαίσια της φετινής Ημερίδας του Women On Top, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να εθελοτυφλούμε απέναντι στη βοήθεια, που μπορούν να μας προσφέρουν εργαλεία όπως το GDPR και το ΑΙ για τη δημιουργία προστατευμένων και συμπεριληπτικών χώρων εργασίας. Σε κάθε περίπτωση στόχος είναι να υπάρχουν διαθέσιμα τα δεδομένα εκείνα, που μπορούν να φέρουν αλλαγές και που οδηγούν σε «κλείσιμο» κενών και ενώνουν τον κόσμο.
Πώς γεφυρώνονται οι διαφορές σε έναν επαγγελματικό χώρο
Με κεντρική ομιλήτρια την Chisom Udeze, ιδρύτρια του Diversify η ετήσια ημερίδα του Women On Top, έκλεισε με τον πιο ουσιαστικά αισιόδοξο τρόπο. Από τη μία ολοένα και περισσότερες έρευνες, διαπιστώνουν πως όσο πιο συμπεριληπτικό είναι ένα εργασιακό περιβάλλον, τόσο πιο αποδοτικό είναι. Από την άλλη, όπως είδαμε και παραπάνω, μέσα από τη συλλογή δεδομένων των εργαζομένων και εξετάζοντας τα δυνατά και τα αδύναμα σημεία μίας επιχείρησης, στόχος είναι η χάραξη της κατάλληλης HR στρατηγικής, για ένα πιο συμπεριληπτικό πλαίσιο.
Ποια όμως είναι τα επόμενα βήματα και πώς μπορεί πρακτικά να εφαρμοστεί αυτή η πολιτική; H Chisom Udeze, τονίζει πως τα πάντα έχουν να κάνουν με το «ποιος κάθεται στο τραπέζι». Δηλαδή κάθε επιχείρηση, θα πρέπει να φροντίζει όλοι οι εργαζόμενοι της, ανεξάρτητα από το μωσαϊκό ταυτοτήτων που μπορεί να φέρει, να μπορούν να αναγνωρίζονται ως ξεχωριστές οντότητες και ο καθένας να έχει τις ίδιες ευκαιρίες με όλους τους υπόλοιπους, αλλά και να νιώθει ασφαλής.
Σημαντικό ρόλο στα παραπάνω έχει η αίσθηση του ανήκειν, η οποία απαιτεί ενσυναίσθηση, κουράγιο και γενναιότητα, αλλά και ευαλωτότητα. Φυσικά όταν μιλάμε για ισότητα και συμπερίληψη στον εργασιακό χώρο, δεν μιλάμε μόνο για θέματα φύλου και εθνότητας, αλλά και για άτομα διαφορετικών θρησκευτικών πεποιθήσεων, άτομα με αναπηρίες ή/και άτομα τα οποία ανήκουν σε οποιαδήποτε ευαίσθητη ομάδα.
Κι αν αναρωτιέσαι πως ο φόβος της αλλαγής μπορεί να επηρεάσει την όποια προσπάθεια υπό το πρίσμα της ισότητας και της συμπερίληψης, η Chisom Udeze επιμένει πως ακόμα και οι πιο συντηρητές βιομηχανίες μπορούν να χαρτογραφήσουν αυτό το φόβο και να δημιουργήσουν ένα ασφαλές περιβάλλον για τις ουσιαστικές ερωτήσεις, που μπορούν να αλλάξουν τα πράγματα. Όπως χαρακτηριστικά η ίδια σημείωσε απαντώντας σε σχετικό ερώτημα:
«Η εμπιστοσύνη χτίζεται έμπρακτα, βάζοντας τους ανθρώπους από διαφορετικά background να δουλέψουν μαζί. Όταν συνειδητοποιήσουν ότι έχουν περισσότερα κοινά, παρά διαφορές, η συνεργασία γίνεται πολύ πιο εύκολη».
Θα κλείσω με μία από τις φράσεις της Chisom Udeze που μου έκαναν τη μεγαλύτερη εντύπωση:
«Είναι “προνόμιο” όταν μπαίνεις σε έναν χώρο να μην μπορείς να δεις ποιος λείπει από αυτόν». Τροφή για σκέψη.